L'essentiel en 30 secondes
- Trouvez un généraliste via annuairesante..fr ou Doctolib.
- Demandez s'il accepte de nouveaux patients en .
- Apportez la ou l'.
La démarche en bref
Ce que vous perdez sans
Dans le parcours de soins, l'Assurance maladie rembourse 70 % du tarif de base. Hors parcours, seulement 30 %, et la mutuelle ne compense en général pas cet écart. Accès direct possible au gynécologue, à l'ophtalmologue, au dentiste et au psychiatre (16–25 ans).
Conseil de l'association
Ne remettez pas cette démarche au dernier moment : venez nous voir.
Comment le déclarer
Le médecin le fait en ligne en une minute avec votre . À défaut, remplissez ensemble le formulaire « Déclaration de choix du » ( 12485) et envoyez-le à votre . Vérifiez sur .fr ; on peut en changer à tout moment.
Erreur fréquente
Consulter sans déclaré : remboursement à 30 %.
Si aucun médecin n'accepte
Cherchez sur annuairesante..fr et Doctolib, contactez les centres et maisons de santé. Après plusieurs refus, saisissez le médiateur de votre via : de nombreuses caisses aident à trouver un médecin. En cas de refus avéré, la majoration hors parcours peut ne pas s'appliquer. Appelez notamment les centres de santé municipaux et associatifs.
Erreur fréquente
Aller chez un spécialiste sans orientation.
Autres économies
Privilégiez les médecins secteur 1 (sans dépassements), demandez le tiers payant, demandez la si vos revenus sont modestes, et appelez le 15 ou la permanence de soins le soir et le week-end. Le secteur 1 se vérifie dans l'annuaire . Hors horaires, demandez conseil avant de vous rendre directement en clinique privée.
Erreur fréquente
Ne pas vérifier que la déclaration est enregistrée.
Étapes
- 1Trouvez un généraliste via annuairesante..fr ou Doctolib.
- 2Demandez s'il accepte de nouveaux patients en .
- 3Apportez la ou l'.
- 4Demandez la déclaration en ligne.
- 5Sinon, signez le 12485 et envoyez-le à la .
- 6Après quelques jours, vérifier sur .fr que le médecin figure dans le profil.
Refus ou délai dépassé : que faire ?
Les délais de recours courent à partir de la réception de la décision : gardez courriers et enveloppes.
Refus de droits ou de remboursement
Saisissez par écrit la Commission de recours amiable (CRA) de la dans les 2 mois, via ou en recommandé.
Dossier bloqué depuis des mois
Écrivez au médiateur de votre (formulaire .fr). En urgence sans couverture, allez à la PASS de l'hôpital.
Bases vérifiées le 23/10/2026service-public.gouv.fr — Litige avec l'Assurance maladie
Pièces à fournir
Réunies: 0 / 4
- ou
- Numéro de sécurité sociale
- 12485 (déclaration papier)
- Attestation le cas échéant
Questions fréquentes
Où trouver mon numéro de sécurité sociale pour la déclaration ?
Les 15 chiffres figurent sur la sous le nom et sur l' .
Peut-on changer de médecin traitant ?
Oui, à tout moment : le nouveau médecin fait une nouvelle déclaration. L'ancienne déclaration est annulée automatiquement.
Un enfant a-t-il besoin d'un médecin traitant ?
Oui, les parents le déclarent pour les moins de 16 ans (pédiatre ou généraliste).
Guides associés
Étapes et documents sur une seule page — à enregistrer en PDF et à emporter.